El Poder Ejecutivo de Río Negro elevó a la Legislatura el proyecto de ley con Acuerdo de Ministros para crear la figura del Operador de Servicios Generales o Cuartelero en las Asociaciones de Bomberos Voluntarios, con aporte del Estado Provincial. De esta forma, se busca garantizar una eficiente atención al público y la prestación del servicio a la sociedad durante las 24 horas del día.

La iniciativa modifica el Artículo 17 de la Ley D Nº 168, que establece determinadas misiones y funciones de los Cuerpos de Bomberos Voluntarios.

La modificación dispone un aporte de personal dependiente de la Dirección de Defensa Civil, a los fines de cumplir exclusivamente la actividad del Operador de Servicios Generales dentro de los cuarteles de las Asociaciones reconocidas por la Federación de Bomberos Voluntarios.

El Poder Ejecutivo considera indispensable atender esta demanda surgida de las propias Asociaciones, dotando a los cuarteles de personal especializado que cumpla funciones en forma permanente, permitiendo así que los bomberos se dediquen exclusivamente a las tareas propias de su puesto, aportándose así mayor eficiencia al servicio esencial que prestan.

Se pondrán a disposición, como máximo, cuatro agentes por cuartel, con el objetivo de asegurar la eficiente atención al público y la prestación del servicio a la sociedad las 24 horas del día.

La figura del Operador de Servicios Generales resulta necesaria para realizar diferentes tareas propias de la actividad cotidiana y usual al cuartel, como cuartelero, radio operador, maestranza y toda tarea determinada por la Jefatura de cuerpo o la Comisión Directiva.

Actualmente dicha función es desarrollada por los propios bomberos, quienes reciben las solicitudes o pedidos de emergencia y los derivan a los respectivos organismos concurrentes, como Hospital, Policía, los propios Bomberos, etc. Esta tarea se suma a las otras actividades propias dentro de los cuarteles, así como las intervenciones realizadas en situaciones que así lo exigen. Esto ha motivado que varias asociaciones de bomberos requieran al Gobierno Provincial la contribución de personal para este servicio, dotándose a los cuarteles con personal policial.

En la actualidad, las instituciones que no cuentan con personal perteneciente a la Policía de Río Negro, deben cubrir las guardias con personal voluntario, quienes en más de una ocasión dejan sus trabajos para cumplir con este servicio en forma gratuita, debiendo en otros casos financiar estos puestos con fondos de las Asociaciones, distrayéndolos de sus fines específicos.

En este marco, el Poder Ejecutivo Provincial impulsa este proyecto de Ley con el objetivo de dotar a los cuarteles de personal especializado, que cumpla funciones de operadores de servicios generales en forma permanente, permitiendo así que los bomberos se dediquen exclusivamente a las tareas propias de su puesto. No obstante, como es conveniente que los operadores de servicios generales cuenten con un grado de capacitación adecuado y específico, se prevé que las Asociaciones de Bomberos se ocupen de la formación de los agentes que vayan a prestar este servicio.